Ваша корзина пуста
+7 (925) 555-37-74
+7 (926) 993-33-97
График: 24/7
г. Москва, Щелковское шоссе 70
м. Щелковская
+7 (925) 555-37-74
+7 (926) 993-33-97
Добро пожаловать в сервисный центр
От сломанного к рабочему - это так просто!
Наши услуги варьируются от диагностики до полноценного ремонта. Независимо от сложности вашей поломки!
  • Ремонт любой сложности
  • Обновление ПО и прошивки
  • Запчасти всегда в наличии
  • Гарантия на выполненные работы
Оставьте Ваш телефон
или позвоните нам+7 (925) 555-37-74

Ремонт Custom VKP-80

Ремонт Custom VKP-80

Большинство сбоев в работе термопринтера Custom VKP 80 происходит из-за плохих условий эксплуатации. Не смотря на надежность этой модели периодически требуется производить профилактические работы. Чаще требуется полная чистка и смазка механизмов, которая восстановит надежную работу принтера на несколько месяцев.

Техническое обслуживание и ремонт принтеров Custom VKP-80 всех модификаций с учетом запчастей.

По разным вопросам ремонта и обслуживания Custom VKP-80, а также стоимость ремонта термопринтеров Вы можете узнать по телефону:
+7 (925) 555-37-74

kachestvoНа все выполненные работы гарантия 6 месяцев!
Для постоянных клиентов скидки / бонусы!

  • Профилактика и техническое обслуживание (ТО)

    Основные узлы термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II это механизм протяжки, отрез, термоголовка, презентер, система датчиков и центральная плата управления (ЦПУ) регламентирующая работу принтера в целом при помощи программного обеспечения (прошивки).
    Если Custom VKP-80 начал часто останавливаться, заминать чеки, наматывать чековую ленту на вал или плохо выдавать чек рекомендуется сделать ТО термопринтера.
    ТО – диагностика неисправностей, полная чистка и смазка, при необходимости выполняется прошивка Custom VKP 80, завершается процедура тестированием.
    Выявленные поломки в процесе технического обслуживания (в стоимость ТО не входят).

    Презентер (выдача и ретракция чека)

    vkp 80 ll 3Особенность модели термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II - наличие презентера, который позволяет выдавать полностью напечатанные и отрезанный чек. Устройство презентера направлено на предотвращение выдёргивания не допечатанного чека, повышая надежность и безотказность работы термопринтера. Ретракция напечатанного чека – еще одна функция презентера.

    На презентер ложится вся нагрузка по выдачи и ретракции чека, что ведет к повышенному износу двигателя презентера. Если принтер не выдает чеки, а кидает их вниз, вероятнее всего перегорел двигатель презентера. Ошибка - мигание оранжевого светодиода 4 раза указывает на поломку в презентере принтера Custom VKP-80. Проблема может быть как в двигателе презентера, так и в плате выходных датчиков.

    Обновление прошивки

    Разработчики Custom постоянно следят за качеством своей продукции. В случае обнаружения недостатков вносят изменения для исправления ошибок и улучшения надежности работы принтера.
    Замена старого протокола называется обновлением прошивки и выполняется специальной утилитой.

    Рекомендуемые версии прошивок для принтеров Custom VKP-80 / VKP-80II

    VKP80II_fw_3-24_CP857_AZER.zip 166 K 12.02.2013
    VKP80II_fw_3-29-140507.zip 88 K 18.06.2014
    VKP80II_fw_3-29_arabic.zip 169 K 24.10.2014
    VKP80II_fw_4-17-120822-rus.zip 89 K 22.08.2012
    VKP80II_fw_4-18_pk_fisk.zip 89 K 27.09.2012
    VKP80II_fw_4-18_pk_fisk_kaz.zip 89 K 27.09.2012
    VKP80II_fw_4-20-140804.zip 90 К 04.08.2014
    VKP80II_PDF417_fw_3-18.zip 96 K 26.03.2015

    Важно правильно подобрать версию прошивки для термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II!

    Ремонт центральной платы управления

    cpu vkpСамая сложная и дорогая часть термопринтера Custom VKP-80 / VKP-80II – центральная плата управления. В большинстве случаев ее дешевле отремонтировать, чем заменять новой. Не многие мастерские способны на такой сложный ремонт. Дорогостоящие осциллографы, паяльные станции и квалифицированные специалисты делают этот ремонт дорогим, но все же позволяют существенно сэкономить.

  • Термопринтер VKP-80, разработанный итальянской компанией Custom, получил широкое распространение в платежных терминалах. Компактная и надежная модель VKP-80II является представителем последнего поколения принтеров для печати чеков и билетов с высокой скоростью печати 220 мм/с.

    Эта страница несет ознакомительный характер с работами на примере модели Custom VKP-80II.

    • Ширина бумаги 60/80/82.5 мм, устанавливаемая пользователем.
    • Плотность бумаги 60/100 гр/м2.
    • Максимальный диаметр рулона 180 мм.
    • Держатель рулона может быть расположен сверху, позади или ниже принтера.
    • Функции втягивания и выдачи билета.
    • Датчики: окончание бумаги, black mark, наличие билетов, датчик открытия принтера.
    • Термопечать 8 точек/мм, фиксированная головка. Разрешение 203 dpi
    • Питание 24V DC
    • Ширина бумаги 60/80/82.5 мм
    • Буфер 8 Kb
    • Flash память 384 K
    • Скорость печати 220 мм/с
    • Драйвера для Windows 95/98/NT/W2K/XP и Linux
    • Интерфейс RS232 + USB
    • Скорость передачи данных от 1200 bps до 115.000 bps
  • Таблица ошибок для диагностики неисправностей

    В термопринтере Custom VKP-80 / VKP-80II присутствует встроенная система диагностики неисправностей, позволяющая определить неисправность в случае поломки.

    Состояние индикатора и цвет Описание
    Постоянно горит зеленый Принтер включен: ошибок нет
    Мигает зеленый Число миганий Описание
    1 Прием данных
    2 Ошибка приема (parity, frame error, overrun error)
    3 Команда не распознана
    4 Истекло время на прием команды
    Мигает оранжевый 2 Перегрев печатающей термоголовки
    3 Закончилась бумага
    4 Замятие бумаги
    5 Неверное напряжение блока питания
    6 Открыта крышка
    Мигает красный 3 Ошибка RAM
    4 ОшибкаEEPROM
    5 Ошибка автообрезчика